拝啓
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度、弊社が利用しております運送会社の航空便運賃の大幅な値上げに伴い、
誠に恐縮ではございますが、2025年8月より北海道および沖縄県への輸送方法を変更させて頂くこととなりました。
弊社でもコスト削減による現状航空便運賃の維持に努めて参りましたが
現在の航空便運賃の高騰は、弊社だけでは吸収しきれない状況となっております。
つきましては下記のとおり輸送方法の変更と、それに伴う航空便送料の改定を実施させていただきます。
何卒ご事情ご賢察の上、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
- 輸送方法の変更
2025年8月1日より、北海道および沖縄県へのお荷物の通常の輸送は、航空便から船便へと変更させていただきます。
輸送方法変更に伴う、送料の規定改定はございません。 - お届け日数について
これまでの航空便では、地域にもよりますが、通常約3~4日程でお届けをして参りました。
船便への変更に伴い、お届けまでにかかる日数は目安としておよそ1週間から10日ほどかかる見込みです。
お急ぎのお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 - 航空便をご希望の場合
お急ぎの際に航空便での配送をご希望される場合、
誠に恐縮ではございますが弊社送料無償規定に関わらず、別途航空便送料として1小口2,000円を頂戴いたします。
お手数おかけし致しますが、ご注文時にお申し付けのうえ、お問い合わせ下さい。
今回の変更により、お客様にご負担をおかけすることになり、大変心苦しい限りでございます。
弊社としましても、これまで以上にコスト削減に努め、お客様へのサービス維持に尽力する所存でございます。
何卒ご理解ご協力いただけますようお願い申し上げますとともに、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
敬具